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Q. 신청은 어떻게 하나요?
매각제품 선택후, 필수 정보 입력시 접수 가능합니다.
Q. 보상수거는 어떻게 되나요?
다음과 같은 순서로 진행됩니다.
몰뉴에서 보상신청 픽업 주소로 택배 방문 수거합니다.(무료수거)
Q. 방문 또는 직접 배송도 가능한가요?
네. 맥사요 주소로 방문 접수 또는 가까운 택배사(편의점 등)를 이용하여 착불로 보내주세요.
받는이 : 몰뉴 중고보상 담당자
연락처 : 010-5601-4498
주 소 : 서울특별시 송파구 법원로 11길 11, 현대지식산업센터I A동 507호
Q. 택배 발송시 포장이 되어있어야 하나요?
포장이 완료된 제품만 택배사에서 수거가 가능하며,
상품이 파손되지 않게 꼼꼼하게 부탁드립니다.
(미포장시 회수를 거부 하실수 있습니다.)
Q. 아이맥 전용 박스가 없어요 접수 가능한가요?
네. 가능합니다. 아이맥 전용박스를 보내드립니다.
Q. 진행 절차가 어떻게 되나요?
접수 > 회수 > 검수/입금 매각신청 내역에서 실시간으로 현재 상태를 확인 가능합니다.
Q. 입금은 언제되나요?
점검 완료시 고객님께 안내후 익일 이내 입금 진행됩니다
Q. 새 제품(미개봉)도 판매 가능한가요?
네. 가능합니다. 별도 문의주시면 가격 안내 도와드리겠습니다.
Q. 기업 또는 대량 매입건의 경우 가능한가요?
네 전화 문의주시면 견적서 발송드리겠습니다 연락처 : 010-5601-4498
Q. 몰뉴 상담 및 영업시간이 어떻게 되나요?
운영시간 : AM 10:00~18:00 점심시간 PM 13:00~14:00 주말,공휴일 휴무
